
Termes et conditions
Veuillez lire attentivement les présentes conditions. Elles ont pour objectif d’assurer une expérience fluide, équitable et professionnelle pour l’ensemble de notre clientèle.
Politique du studio
Forfait et traitement des photos
2.1. Forfait sélectionné Une fois votre forfait choisi, il ne peut être modifié. Il est toutefois possible de passer à un forfait supérieur.
2.2 Délais de traitement Le délai standard est d'environ 4 semaines selon l'achalandage. Pour un traitement accéléré (2–3 jours ou le jour même) : service-rapide
2.3 Sélection des photos La sélection peut être effectuée immédiatement après la séance ou lors d'un second rendez-vous, selon votre préférence et la disponibilité du studio. En cas d'absence au rendez-vous de sélection, votre dossier perd sa priorité.
2.4 Finalisation Une fois la sélection confirmée, les photos entrent immédiatement en traitement. Aucune modification n'est possible (sauf ajout de photos, facturé en supplément).
2.5 Délai de 30 jours Les clients disposent de 30 jours après leur séance pour effectuer leur sélection. Passé ce délai : Notre équipe effectuera une sélection professionnelle en votre nom Aucune révision ou modification ne sera acceptée Aucun ajustement tarifaire ne pourra être réclamé.
Modification et annulation
3.1 Toute modification doit être effectuée au minimum 48 heures avant la séance
3.2 Une seule modification gratuite est permise si la demande est effectuée au minimum 48 heures avant la séance.
3.3 Modification à moins de 48 heures : frais de 50 $
3.4 Aucune modification le jour même Il est possible de passer à un forfait supérieur à tout moment
3.5 Toute annulation entraîne la perte du dépôt versé, quel que soit le moment
Politique de retard
En cas de retard, contactez-nous dès que possible au 514-223-7604.
Frais applicables :
5 à 10 minutes : 35 $
11 à 30 minutes : 50 $
Plus de 30 minutes : séance annulée, dépôt non remboursable
Recommandations :
Arriver 15 minutes avant l'heure prévue
Tout retard peut réduire la durée de la séance
Les retards causés par des éléments extérieurs (circulation, météo, stationnement) ne constituent pas une exception
Mise à jour des tarifs
Les prix peuvent évoluer au fil du temps
Si votre sélection est complétée dans les 2 mois suivant un changement de prix, les tarifs de votre séance demeurent inchangés
Au-delà de ce délai, les tarifs en vigueur au moment de la sélection s'appliquent
Acceptation des conditions
Les prix peuvent évoluer au fil du temps
Si votre sélection est complétée dans les 2 mois suivant un changement de prix, les tarifs de votre séance demeurent inchangés
Au-delà de ce délai, les tarifs en vigueur au moment de la sélection s'appliquent